緊急事態宣言が発令されてから

企業ウエブサイトの問い合わせフォーム

を利用した売り込み目的の営業が

増えています。

 

 

 

☑御社ホームページを格安で改善します・・・

☑人材不足でお困りではありませんか？

☑コストカットして収益アップしませんか？

☑爆売れ商品の代理店になりませんか？

☑ストレスケアに取り組みませんか？

☑販路を広げませんか？

 

等々、

 

一方的に、

面談日時を複数指定してくるケースも

あります。

 

 

 

 

 

企業ウェブサイトお問い合わせ

フォームは、お客様からの相談や

問い合わせ対応を目的として

設置しています。

 

 

 

 

本来お客様の対応用に用意しているのに

売り込み目的の営業で利用されると

色々と悪影響があります。

 

 

 

１．お客様対応が阻害されます。

 

問い合わせ内容から売り込み営業を

確認して除外作業することで

本来のお客様対応が遅れます。

 

 

 

２．ウェブサイト改善業務への悪影響

 

多くの企業は、お問い合わせフォームからの

問い合わせを目標値として設定し、グーグル

アナリティクスなどのアクセス解析ツール

を使って分析をしています。

 

その分析結果をもとにウェブサイトの改善を

行うのです。

 

そこに、売り込み目的の営業問い合わせが、

目標値にカウントされてしまうと不純物が

紛れてしまうので適切なウエブサイト

改善業務に支障をきたします。

 

 

 

 

 

おそらく、問い合わせフォームから

の売り込み営業の90%以上は

効果が乏しいと思いますし、

不快な思いが受け取り側に残ると

思います。

 

 

 

弊社も問い合わせフォームから売り込み

営業する業者には良い感情を持てません。

 

 

 

問い合わせフォームからの売り込み目的営業

の多くがスパムbotと呼ばれるロボットに

よって行われています。

 

 

 

今後、スパムbotロボット対策は進んでいくので

問い合わせフォームを利用した売り込み営業は

徐々に減っていくと思います。

 

 

 

 

問い合わせフォームからの売り込み営業は、

例えるなら、初対面で、いきなり

”付き合ってください！”

と迫るようなものです。

 

 

 

ビジネスも、恋愛も、

まずは信頼関係を構築できてから

スタートだと思います。

2011年3月11日（金）14時46分18.1秒

東北地方太平洋沖地震が発生

 

 

 

東日本大震災から10年が経ちました。

 

亡くなられた方々に対し謹んで哀悼の意を

捧げるとともに、ご遺族の方々にお悔やみ

を申し上げます。

 

 

また、今も被災地で不便な生活を

強いられている方々、

その方々をケアされている方々、

原発事故処理に従事されている方々、

彼らのことを絶対に忘れてはいけない

ことを思い知らされる日です。

 

 

 

 

 

10年前の今日、

皆さんは何処で何をされていましたか？

 

 

僕は、2011年に起業しました。

法人登記した日は、2月25日です。

その日は大安◎、快晴☀。

 

 

とても晴れ晴れとした気持ちで

渋谷法務局に出向いて登記したことを

おぼえています。

 

 

その、僅か2週間後に、

未曾有の大震災が発生。

 

 

3.11 14:46 震災発生時間は、

東京のオフィスで仕事中でした。

今まで経験したことのない大きな揺れに

恐怖を感じながら、頭の中では、起業した

意味をずっと考えていました。

 

 

あれから10年。

 

 

天災は忘れた頃にやってくると言われています。

 

 

大震災発生確率が極めて低いとされていた

熊本で大震災が発生しました。

そして、同じく大震災確率が極めて低いと

されていた北海道、大阪で大震災発生。

 

 

日本は地震列島です。

大震災は、日本国中、何処でも起こりえます。

その場所と時間がわからないだけです。

 

だから、地震予測はあまり意味がありません。

 

 

 

 

大震災は何処でも起こりえます。

今日かもしれないし、10年後、50年後かも

しれない。

 

 

また、残念ながら、現在の人間の力では

自然災害を防ぐことはできません。

 

 

だからこそ、

防災よりも備える減災が重要！

 

 

必ず大震災がくることを前提とした危機感を

持ち、備えることが大切です。

 

 

危機感を持って備えましょう。

危機感が、

自分を救い、

家族を救い、

組織を救い、

そして国家を救います。

 

 

危機感を持ち、備えることの重要性を

改めて痛切に感じる今日3月11日です。

起業1年後の生存率は約60%

起業3年後の生存率は約50%

起業10年後の生存率は約10%

 

 

 

業種によっては生存率が更に低くなります。

 

 

 

起業10年後に生き残るのは10社に1社。

 

 

 

 

弊社の主ビジネスは、卸業です。

 

 

一般的に高い利益を確保することが

難しい業種です。

 

 

他から容易に仕入れることができる商品は

当然ながら（スペックは変わらないので）

価格競争になります。

 

 

生き残るには、粗利益を限界まで落とす

必要があるので結果として高い収益確保が

困難になります。

 

 

 

そこで、（簡単ではありませんが）商品に

差別化（オリジナリティ）が必要です。

 

 

 

弊社では他では容易に入手できない

オリジナル商品に特化しています。

 

 

 

今も高収益ビジネスではありませんが、

オリジナル商品をベースにしたビジネスの

お陰でなんとか生き残っています。

 

 

 

 

そこで、

吹けば飛ぶような小さな会社では

ありますが、自身の経験から

ビジネスを長く続けるために

大切なことを記します。

 

 

 

１．固定費負担を減らすこと。

 

固定費（賃料、人件費等）は業績に関係なく

一定額の出費になるので必要最小限に

留めることが重要です。

 

 

 

 

 

２．柔軟なビジネスモデル。

 

弊社は起業直後、B2C、男性顧客向けの

ビジネスを進めていました。

 

 

しかし、時代は女性顧客向けが主流。

 

 

そこで女性向け、B2CではなくB2Bに方向転換。

当初のビジネスモデルに固執していたら数年で

廃業していたでしょう。

 

 

 

 

３．迅速な経営判断。

 

3年前に某観光地でサロンをオープンしたことが

あります。事情があり、オープン３ヶ月後、

撤退をしました。

 

 

サロン開設、運営、撤退費用で数百万円を

費やしましたが、振り返れば、あのときの

決断は間違っていませんでした。

 

 

 

 

 

日本は高齢化社会。

シニア層の方々の社会進出が

益々進みます。

 

 

そんな時代に若く、綺麗に見られたい

欲求を満たす毛髪関連ビジネスは

大きな成長の可能性を感じます。

高学歴

 

 

 

私の学歴は高くありません。

大阪のコンピュータ専門学校を卒業後、

運良く大手企業で働く機会に恵まれました。

 

 

 

自分の学歴では本来入社することはできない

レベルの企業です。

 

 

 

周りは、全員大卒（ほとんどが有名大学）です。

そこで彼らの高いパフォーマンスに圧倒されます。

 

 

 

 

 

 

その後、30歳から起業する48歳までお世話に

なった外資系IT企業でも学歴による仕事の能力差

を嫌というほど痛感させられます。

 

 

 

 

高学歴な人たちの多くは仕事能力が高いです。

彼らの共通点は3つあります。

 

1つ目は、忍耐強いこと、

2つ目は、集中力が高いこと、

3つ目は、処理能力が高いこと、

 

です。

 

 

 

 

 

勿論、100%ではありませんが、高学歴と仕事の

パフォーマンスは比例します。

 

 

 

 

高学歴な方の多くは、10代の人生で一番勉学に励む

ことができる最適な時代に集中して勉強しています。

この経験は一生モノの宝になります。

 

 

 

一方でその時代を楽したもの（私）は、その宝を得る

機会を逸してしまいます。

 

 

 

一番遊びたい時期に自制して勉強に長時間集中する

ことで脳みそが徹底的に鍛えられて、辛抱強い心も

養われます。同時に強力な人脈を学生時代に

構築しています。

 

 

 

社会人になっても勉強は必要です。

そこで私のような学生時代に勉強せずに怠けて

いた者は勉強するコツがわかりません。

また、辛抱強い心も養われていないので

勉強が続かない。

 

 

 

一方で高学歴者の多くは、社会人になっても

勉強を苦にせず、短時間でブラッシュアップ

できます。

 

 

 

企業の人事が学歴を重視するのは当然のことと

思います。特に、金融、製造、ITといった業種

では顕著です。

 

 

 

30代の大半を過ごした外資系IT企業は懐が深く、

低学歴な私を採用してくれて、キャリアアップ

チャンスをいただきました。

 

 

 

社内には高学歴な方ばかりです。この会社では、

お客様に恵まれたおかげで運良く高い

パフォーマンスを発揮することができました。

 

 

 

その後、48歳で起業するまでは一貫して外資系の

IT企業でお世話になりました。

 

 

 

起業した理由のひとつが、

10代から徹底的に勉強をして、脳みそと集中力と

継続力を支える心を鍛え上げ、開花させた彼らの

能力に太刀打ちするのは、同じ土俵では無理との

判断です。

 

 

 

起業後もこの人は仕事できるなあ！と

感じた方の多くが高学歴でした。

 

 

誤解なきよう記しますと

低学歴でも仕事能力の高い人はいます。

高学歴でも仕事能力が低い人もいます。

 

 

高学歴でも仕事能力が低い人は特徴があります。

それは、社会人になっても高学歴アピールを

している人です。

 

 

しかし、傾向として

高学歴な人は仕事能力が高い人が多いです。

 

 

 

今、10代の学生の皆さんへアドバイス

するとすれば・・・

 

 

✔　勉強しましょう！

 

 

その経験と結果は、あなたの人生を豊かに

してくれます。

ウィッグ基礎セミナーのご案内です。

 

 

先日、ご案内させていただきました

ウィッグ基礎セミナーのお申し込みが

定員に達しましたので受付終了と

させていただきます。

 

ありがとうございます！

 

お申し込みいただきました方々には

メールでセミナー会場等の詳細を

お伝えさせていただきます。

 

—————————————————————–

 

2021年3月23日（火）15:00〜19:00

 

①場所：都心ヘアサロン

②講師：サロンスタイリスト

③受講料：3,000円(当日持参願います）

④定員：5名　

⑤受講条件：理美容師免許保持者

 

 

 

 

セミナー内容

 

１．ウィッグの基礎知識

２．ウィッグの種類

３．ヘアサロンで売りやすいウィッグ

４．ウィッグカットセットデモ

５．お客様へのウィッグのススメ方

 

 

受講をご希望の方は、

info@smart-link.jpまで

ご氏名、連絡先を記してメールを送信ください。

 

 

折り返し、確認メールを送信させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

ウィッグセミナーで講演をしました。

 

 

先日完成したばかりのオリジナルウィッグ

の製品説明です。コロナ禍にも関わらず

参加者は、70名ほど。

 

 

勿論、ダチョウ抗体スプレーと特殊マスクを

活用してコロナ対策を十分に施しての

セミナーです。

 

 

そのセミナーでの休憩時間で参加者の

方からの聞いた話です。

 

 

電話問い合わせを受けた際の対応で

たいへんな思いをされた話です。

 

 

取り扱い商材の説明時に、

「申し訳ございません。この商材は・・・」

と商品の仕様を伝えたところ、

 

 

相手側が、激高して

「申し訳ないってことはオタクの落ち度を

認めたってことだな！」

 

 

 

あまりにも非常識な対応に驚いていると

”申し訳ない = 非を認めた”

だから、商材を無償提供することを

要求。

 

 

その後、まったく噛み合わないやり取りが

続き、会社の法務部門へ取り次ぐことを

伝えると電話を切られました。

 

 

この件があってから、今まで当たり前の

ように使っていた

「申し訳ございませんが・・・」

の言葉を使うことを躊躇するように

なったとのことです。

 

 

世知辛い世の中です。

洗髪しなくても薄毛にはなりません。

 

 

日本の洗髪（シャンプー）の歴史は、

1950年代で洗髪頻度は、月1～2回。

1960年代で週に1回ほど、

1970年代で5日に1回、

1980年代で週2～3回、

1990年代になって現在のように

ほぼ毎日洗髪するようになりました。

 

 

 

一般的に、薄毛原因のひとつが

頭皮の汚れと言われています。

 

 

しかし、洗髪頻度が少ない時代に

薄毛人口が多いレポートはありません。

 

 

また、洗髪しない人でも薄毛にならない

人も多く見受けられます。

 

 

特に、シャンプーで育毛効果を期待

するのは危ういです。

 

 

ちなみに育毛シャンプーのボトルに

表記されている効果効能を見てください。

育毛効果の記述は、一切ありませんから。