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ガキの異文化交流
子供時代から多様性を感じていました。
小学校時代にもっとも仲が良かったのは学校の友達
よりも近所の外国人一家の子どもたちでした。
彼らと一緒に近隣の同世代のガキを集めて日が暮れる
まで泥だらけになって遊んでいました。
生まれ育った神戸市の舞子は、海山に囲まれていて
遊びの場としては最高の立地でした。
自宅前は当時空き地で、ガキにとっては楽園。
☑鬼ごっこ、
☑かくれんぼ、
☑基地ごっこ、
☑忍者ごっこ、
☑キーハンターごっこ
☑野球
☑空手ごっこ
でいつも泥だらけで傷だらけ。
大雨の翌日には空き地全体が大きな池のように
水が溜まって頭から飛び込んだり、アメンボ、
ゲンゴロウを追いかけて上下の服はボロボロ。
帰宅して母親に、
「なんべん同じことをすんねん！自分で洗濯せえ！」
とシバかれる（怒られる）のが日常でした。
その頃、色々な国の外国人の子供と接することで考え
させられることがありました。
それは、彼らの強く純粋な愛国心です。
日本に暮らしながらも純粋に祖国を敬い愛しているのです。
”大きくなったら祖国に貢献できる大人になりたい！”
と目をキラキラさせながら話す彼ら。
当時の日本のガキには愛国心という概念がありません。
そもそも学校では、愛国的な発想は徹底的に疎外されて
いたように思います。
日の丸や君が代を否定するような教師も残念ながら
存在していました。
祖国を純粋に愛する気持ちは子供心にも羨ましく大切だと
感じていました。
中学校に進学する頃から彼らとの付き合いは激減して
しまいましたが、今でもガキの頃に異文化交流が
できたことは僕にとって財産になっています。
現在、海外の毛髪製品会社の方々との取引を通して当時の
経験が少なからず生かされていることに気付かされます。
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【国内最多・最多種類】5,100種類の国産エクステシート
スマートアップエクステは日本国内で製作、
3箇所での検品を経て出荷されます。
弊社のエクステシートは、日本国内で製作しています。
しかも、国内最多の5100種類から1シート単位で購入する
ことが可能です。
しかも、日本全国ゆうパック送料は無料です。
よって在庫と物流コスト負担が軽減できます。
在庫と物流コスト削減以外のスマートアップエクステ
シートの優位性は、品質が安定していることです。
実際にエクステサービスをされたスタイリストの方なら
わかると思いますが、エクステのループ部分が綺麗に
揃っていないと施術がやりづらいです。
その点、国産シートはとても綺麗に仕上がっています。
リタッチできるエクステサービスですので長期間の使用
を想定すると国産エクステシートが最適です。
↓出荷前のエクステシートです。
国産エクステシートはとてもお勧めです。
☑毛質 ： 5種類
☑毛色 ： 100色以上
☑毛ループ ： 2本、4本、6本、8本、12本、16本、20本・・・48本
国内最多の5100種類のエクステシート！
☑1回でフサフサにしてほしい
☑ワンポイントエクステ
☑カラーメッシュエクステ
☑ボリュームアップエクステ
あらゆるエクステメニューを提供することができます。
エクステビジネスを成功させるには、在庫と物流コスト
が軽減できてあらゆるニーズに対応できる5100種類
のスマートアップエクステシートが最良です。
そして、継続性が高いスマートアップエクステ技術。
詳細は、スマートアップエクステガイドブックを
ご覧ください。
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クレーム対応
宝の山？それともたんなる費用
有名な研修テーマにも使われます。
クレーム、苦情は宝の山か？
理不尽なクレームは別として、ユーザが対処に
困り、連絡をしていただくことは本来ありがたい
ことです。
多くのユーザは自分でなんとか解決しようと試みます。
それでも解決が難しい場合に、すがる思いで購入元へ
連絡をします。
そこでのクレーム内容は、販売元にとって製品開発、
サービス内容改善に役立つ情報が含まれています。
また、真摯に対応すればユーザはコアなファンに
なってくれます。
クレームは宝の山と言われる所以です。
しかし、これも販売元の企業姿勢、体質に依る点が
多く、クレーム対応は面倒として軽視する企業に
とっては単なるコストでしかありません。
僕も経験があります。
メディアで評価が高い某オーディオ機を購入しました。
届いて箱から出して充電したのですが反応しません。
説明書を見ながら何度も試しますがダメです。
仕方なくオーディオ機の購入先へ連絡しましたが
対応が良くなかったのです。
要約すると、
１．初期不良報告はほとんどない。
２．多くがユーザ側の環境（手順を含む）の問題
３．配送側の問題
結局、数十分話をしまして渋々、交換に応じて
くれました。大凡、2週間以内に良品を送ります
との返事です。
そこで、梱包して指定先まで着払いで発送。
その後、良品が送られてくるまで2ヶ月掛かりました。
何度か確認の連絡をしましたが、ずっと製造中の
ステータスです。
そのメーカ製品をその後購入することはありません。
もし、困ったときに真摯に対応していただいていたら
ファンになっていたと思います。
クレーム・苦情に対する考え方次第（企業姿勢）で
あるとして、製品、サービスの改善のための重要なヒント
と捉えることが大切です。
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スマートアップエクステ技術講習受講の特典！
スマートアップエクステ技術講習受講の特典！
2名まで参加可能なマンツーマン講習はスターターキット
と下記の特典を含めて1名あたり、60,000円（税別）です。
※ マンツーマン講習です！集合講習ではありません！
スマートアップエクステは１シートあたりの粗利益率は
94%です。（弊社提携サロン803サロン平均調べ）
✓ 国産エクステシート
✓ エクステシートの品揃えは、5100シート
✓ 毛質は、５種類
✓ 毛色数は、100色以上
✓ １シート単位で仕入れ可能
✓ １シートからゆうパック送料無料
✓ 最新のリタッチ技術
✓ マンツーマン講習（フォローアップ講習含）
✓ 技術サポート無料
✓ 集客用の各種資料をクラウドサービスで提供
✓ 市場では入手できないSランクウィッグ仕入れ権利
圧倒的なバリューです。
スマートアップエクステ技術講習特典に加えて
特別キャンペーンとして
“再生因子を高配合しました手荒れ修復クリーム”
1ヶ月分を差し上げます。
多くの方に１週間の使用で効果が現れます。
別紙の実例を御覧ください。
薬剤を使わない、
人体の本来ある自己修復力を活かしたクリームです。
一般的な手荒れ用クルームの多くは、手荒れ防止
、病院で処方されるステロイドは、使用方法を誤ると
副作用の恐れがあります。
弊社で取り扱うのは、薬ではありません。
繰り返しになりますが、人間本来持つ自己修復力を
活かした手荒れ改善クリームなのです。
ご要望のない限り営業電話はいたしませんので
お気軽にお申込みください。
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【超重要】エクステ継続率を高めるための技術ポイント
スマートアップエクステは単なる増毛ではありません。
ポイントエクステ、カラーメッシュエクステ等々。
今回は、特別編としてエクステ定着率を高める方法を
お伝えしますね♪
まず、エクステ技術は2種類あります。
ひとつは、使い捨て技術。もうひとつがリタッチ技術です。
でも、どちらが主力技術なのかは答えが出ています。
答えは、リタッチ技術です！
理由は、毛髪製品大手2社がリタッチ技術を採用していること。
全面でリタッチ技術を猛烈にアピールしています。
ついでながら、
国内NO3の毛髪製品会社もリタッチ技術、第四位の毛髪製品会社も
リタッチ技術です。
使い捨てを採用するサロンはこれから減っていくと思う。
でもリタッチもデメリットがあるの。
そのデメリットと対策を今回のブログではお伝えします。
リタッチ技術は、結び目が小さい、リタッチができるので
サロン粗利益が100%等々、とても優れている技術ですが、
唯一のデメリットは、技術が甘いとエクステが外れてしまう
ことです。
そこで重要なことは外れないようにエクステの絞りが重要で
あることをお伝えしてきました。
しっかりエクステを結んだ後、緩まない方法として道具を
一定方法へ数回移動させることです。
※ 詳しくは技術講習でお伝えします。
この動きがとても重要です。
実際に、この動きをせずに結んだだけでは
徐々にエクステが緩んでくる恐れがあります。
エクステ定着率を高めるには最善な方法です。
スマートアップエクステについては、ガイドブックを
御覧ください。
ご要望のない限り営業電話はいたしませんので
お気軽にお申込みくださいね♪
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増毛エクステ：リタッチの時代です！
大手かつらメーカ2社ともリタッチ技術を採用しています。
リタッチとは、自毛に付けたエクステを根元に戻せるエクステ技術の
総称です。
大手かつらメーカ（アデランス社、アートネイチャー社）がついに
リタッチ技術を採用されました。
現在もボリュームアップエクステで現在国内ヘアサロンで採用されている
大半は使い捨て技術です。
弊社ではリタッチ技術がなければ当エクステビジネスは成功しないと
考えてきました。
よっていずれリタッチ技術が主流になると。
その流れ通りに、ついに業界のトップ2社がリタッチ技術の採用に
踏み切ったのです。
今後、この流れは更に加速します。
今後、ボリュームアップエクステはリタッチ技術になります。
弊社では最初からリタッチ技術を採用しており、経験値に基づく
ノウハウの積み重ねがあります。
この技術は、サービスをするサロン様、サービスを受ける
お客様の両方にメリットがあります。
ピンポイントエクステ技術は、自毛１本に複数本のループ
上の人工毛を結びつけます。
自毛が伸びるとエクステの毛も毛先に向かって上がります。
そうすると根元とエクステの間が広がり、洗髪やブラッシング
時に引っかかるのです。
また、エクステが根元から離れてしまうとヘアスタイルも
崩れます。
そこで必要なことはリタッチ（エクステに毛を自毛根元に戻す）
が必要なのです。
サロン様にとっては、リタッチは技術だけですので粗利益
率が100%になります。
お客様もリタッチ分の費用だけを負担すればよいのです。
だからこそリタッチのできるエクステ技術が有効なのです。
そこで、リタッチのできるエクステ技術にとって重要なこと
があります。
それは、
１．外れない結び方
２．抜けにくい自毛
この方法は、講習で詳しくお伝えさせていただきます。
また、現在洗髪時の自毛抜けを激減させる方法と商材も用意して
います。この技術はエクステを利用されていない方にも有効です。
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チチとの思い出（出会いは10年前）
虹の橋を渡ったコンパニオンバード
出会いは、10年前の11月です。
肌寒くなってきた冬の足音が聞こえ始めた頃。
行きつけのインコ専門店へ。
そこで店員さんから、今居る子のなかで一番
お勧めです！と紹介されたのが小屋の中で陽気に
遊ぶシモフリインコ。
↑クルクルおメメで白い輪っかが印象的。
我が家に迎え入れた女の子は、何故か全員が
僕に恋をしてしまい、卵問題を抱えていたので
女の子を飼うことはNG！
主治医の先生からも遠藤さんに必ず恋するので
♂にしなさいと忠告されていました。
人間の女性には全く相手にされない僕がインコに
はモテます。
ところが、勧められたシモフリインコは女の子。
そこで、オスのインコでお勧めを数羽を見せて
いただきます。
うーーーん、なんかしっくりしない。
店員さんから改めてシモフリインコを強烈に勧められ
ます。うちにも色々な種類のインコが居ますが、この
子は本当に良い子ですよ！
散々悩んだけど、迎えることにしました。
迎え入れて１週間は、後悔します。
コニュア独特の警戒心からまったく、懐かない。
強烈に噛んでくる、エサも食べず、雄叫びを上げるだけ。
あーあ、どないしょ。育てるの無理やな・・・。
でも、１週間を過ぎた頃から急激にベタ慣れ。
コニュアの女の子は、おしゃべりが苦手ですが、
自分の名前のチチを覚えて
「チチちゃん」を連呼して甘えてきます。
それからは、自宅に居るときはベッタリ。
相棒が留守のときは、(本当はダメだけど）一緒に就寝。
僕の腕の中でスヤスヤ。朝、チチに起こされて目覚め。
常に傍らにはチチが居ました。
チチ！と呼ぶと食事中でも寝ていても何をして
いてもまっしぐらに飛んできます。
僕にとっては最高のコンパニオンバードで、
娘でもあり、恋人でもありました。
仕事がうまくいかず、イライラしたとき、
僕を癒そうといつも以上に甘えてくるチチを
邪魔に感じて近寄らせないこともありました。
そんなときは、とても悲しそうな顔で僕を
ジッと見つめます。
そして、
なにやってんのよ！
女々しいね！
しっかりしなさい！
と怒られているよう。
そんな彼女の純粋で深い愛に包まれる毎日。
インコの愛情深さはよくわかっていたけど彼女は別格。
日に日に強くなり続ける思いがたまらなく愛しい。
人は、どれだけ好きになった相手でも日によってその
思いは下がったりするでしょうが、インコにはありえない。
彼らの愛情は衰えることが全くありません。
その幼気な愛情は日増しに強まっていきます。
可愛がってくれた、愛してくれた思いを絶対に忘れない。
僕は、数多くのインコとの出会いと別れから、そのことを
教えてもらいました。
虹の橋渡る瞬間、彼らは、飼い主の目をジッと見て最期の
メッセージを伝えてきます。
『今まで愛してくれてありがとう』
『本当に幸せな一生でした』
と。
そんな最愛のコンパニオンバードの彼女は突然、虹の橋を
渡っていきました。いきなり、突然に・・・。
2016年9月16日（享年8歳）
今でも目を閉じると無邪気に甘えてくるチチが浮かびます。
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昇段
黒帯の重み
50歳を過ぎてから空手道場に入門。
フルコンタクトの直接打撃＆サバキ空手。
周りからは、
年齢的には無理でしょ、
怪我するからやめたほうがいい、
仕事に支障があるで、
等々
心配される声ばかり。
稽古では打撲、突き指は日常茶飯事。
丁度仕事も軌道に乗り始めた頃で
道場に通えない時期もありました。
何度も退会することを考えました。
でも、家族、道場の代表、先生方、先輩、同輩、
知人、多くの人たちのご支援のお陰で先日昇段を
許されました。
これからは、この帯に相応しい技術と行動が
求められます。
黒帯には不思議なチカラがあります。
押忍
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誰でも使える護身術とは？
護身術とは、暴漢などから自分や他人の生命・身体を守るための
知識や技術、方法などの総称。
ウィッグやエクステのセミナーの休憩時間のことです。
参加者の女性が当ブログをよく見てくれていて僕が空手を
習っていることを知っての質問です。
「女性でも使える護身術ってありますか？」
僕から、最強の護身術は、
１．危険な場所・人に近づかないこと
２．万が一（危険な場所や人に）近づいてしまったら急いで
安全な場所まで逃げること
と説明しました。
質問した女性から
「そういうことを聞いているのではなくてイザというときに実戦で
使える護身術を教えてほしいのです！」
と改めて聞かれましたが、
書籍、雑誌、テレビ等で紹介される護身術をイザというときに
使える人は、普段から武道や格闘技で実戦トレーニング
（スパーリング、組手）を積んでいる人や、場慣れ（喧嘩慣れ）
している人に限られます。
そのような経験のない殆どの人は、見知らぬ相手が突然襲ってきたら
筋肉が硬直し、動くことができなくなります。
場合によっては声も出ないでしょう。
まさに何もできない状態になります。
イザのときのために、護身ブザーを持っていてもいきなり襲われたら
体が固まってしまい、ブザーを押すことすら難しいです。
護身術で紹介される、例えば、
・相手が肩を掴んできたらクルッと回って関節を決めて倒す！
・後ろから羽交い締めにされたら腰を落として肘打ち！
・顔面に攻撃が飛んできたら体を入れ替えて金的へ蹴り！
・手首を掴まれたら手首を返しながら外して関節を決める！
・前から抱きつかれたら突き飛ばして相手のスネを蹴る！
すべてフィクションの世界です。
プールや海で泳がずに、陸上でクロールや平泳ぎの練習だけを
してもいきなり水中に飛び込んだら溺れます。
実戦はそんなに甘くありません。
下手に護身術を覚えて対峙しようとすると逃げ遅れて大怪我に
繋がります。
実戦的なトレーニングを積んでいる、場馴れしている人たち以外
は、護身術を覚えるよりも危険な場所や人を察しする感覚や、
逃げるための脚力、スタミナを鍛えることが最強の護身術です。
まさに危機管理意識と基礎体力が重要です。
繰り返しますが、誰でも使えて最強の護身術は、
１．危険な場所や人には近づかない
２．万が一、危険な場所や人に近づいてしまった場合は速やかに
安全な場所まで逃げること
これに尽きます。
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酒が飲めない男は人生の落ちこぼれ！
20代の頃の職場先輩からの言葉
僕は、アルコールに弱く、所謂下戸です。
社会人になった頃、今では考えられないほどの
パワハラが当たり前の時代。
その頃は、成人男性の喫煙率は80%ほど。
歩きタバコは常識、映画館、飛行機内、在来線
でも喫煙可能。
病院の待合所でも喫煙が許されていました。
当然ながら会社の自席での喫煙も当たり前
当時の職場の男性社員のほとんどが喫煙者でした。
そして、仕事が終わったら飲み会です。
あるとき、酔っ払った先輩社員から説教されます。
「遠藤！なんで飲まへんねん！」
「俺は、酒が飲めない男は信用しない！」
「タバコを吸わない男も信用しない！」
「酒が飲めない男は仕事もできない！」
「酒が飲めない男は女にモテない！」
「当然家庭もモテへん」
「だ・か・ら！」
「人生の落伍者になりたくなかったら、
これから毎日酒を無理しても飲め！」
「ええか！酒が飲めない男は人生の落ちこぼれ！」
今の時代では、問題視されるような言葉ですが、
その頃は日常茶飯事でした。
酒が飲めるのは体質なので飲めない体質は変えようが
ない！と思っていたのでこの先輩の助言（？）を無視
していました。
また、酒が飲めなくても人生の落伍者にはならない
ことを証明したくて奮起した頃です。
今の時代は、こんな先輩はほとんど居なくなりました。
ゆとりがあり、癒される空間は居心地がよいものです。
でも、ときには居心地の悪い時間を過ごすことも
必要だと思います。
